Data pubblicazione: 22 July 2016
Delibera 21 July 2016
413/2016/R/com
Nuovo testo integrato della regolazione della qualità commerciale dei servizi di vendita e modifiche alla regolazione della qualità commerciale del servizio di distribuzione dell’energia elettrica e del gas naturale, al codice di condotta commerciale e alla bolletta 2.0
Allegati:
Descrizione:
Il presente provvedimento approva un nuovo testo integrato della regolazione della qualità commerciale dei servizi di vendita e apporta modifiche ad aspetti correlati della regolazione della qualità dei servizi di distribuzione dell'energia elettrica e del gas, nonché al Codice di condotta commerciale e alla Bolletta 2.0
Attività:
Consumatori e Utenti /Mercato retail
Argomento:
Sistema di tutele
Ufficio responsabile:
DCCA Direzione Consumatori, Conciliazioni e Arbitrati
Procedimento:
Deliberazione 410/2014/E/com
Riunione:
928
Obiettivo Strategico: