Data pubblicazione: 29 June 2017
Delibera 28 June 2017
474/2017/E/com
Avvio di un’indagine pilota in tema di soddisfazione dei clienti finali per le risposte a reclami scritti o richieste di informazioni ricevute dalle imprese di vendita di energia elettrica e di gas naturale
Descrizione:
Avvio per la realizzazione di un'indagine pilota in tema di soddisfazione dei clienti finali per le risposte ai reclami scritti o richieste scritte di informazione ricevute dai venditori di energia elettrica e gas
Attività:
Consumatori e Utenti /Mercato retail
Argomento:
Qualità commerciale vendita
Ufficio responsabile:
DACU Direzione Advocacy Consumatori e Utenti
Procedimento:
413/2016/R/com
Riunione:
975