Atlante per il consumatore

Interruzioni e sicurezza

Le interruzioni possono essere con preavviso e senza preavviso:

le interruzioni con preavviso sono quelle (di solito dovute all'esecuzione di interventi programmati di manutenzione della rete) precedute da un preavviso agli utenti coinvolti. In questi casi, i distributori devono avvisare gli utenti interessati con un preavviso di almeno 48 ore nel periodo invernale e di almeno 24 ore nel periodo estivo, specificando nella comunicazione la data, l'ora e la durata prevista per l'interruzione;
le interruzioni senza preavviso sono quelle che non ricadono nella definizione di interruzione con preavviso e quelle in cui il distributore non rispetta il tempo minimo di preavviso.

Le interruzioni possono essere classificate anche in base alla loro durata. In particolare, sono:

interruzioni brevi, le interruzioni non superiori a 4 ore nel periodo invernale e non superiore a 8 ore nel periodo estivo;
interruzioni lunghe, le interruzioni che non rientrano nella definizione di interruzione breve.

Riferimenti:

Atto 346/2023/R/tlr Allegato A (RQTT) articoli 1 e 14.

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