Data pubblicazione: 02 February 2018
Delibera 01 February 2018
55/2018/E/idr
Approvazione della disciplina transitoria per l’estensione al settore idrico del sistema di tutele definite per i consumatori e utenti dei settori dell’energia elettrica e del gas regolati dall’Autorità
Allegati:
Descrizione:
Il presente provvedimento definisce per il periodo transitorio il sistema di tutele per il settore idrico, mediante l'approvazione della Disciplina transitoria relativa alle procedure volontarie di risoluzione extragiudiziale delle controversie tra utenti idrici e gestori nonché del Regolamento relativo alle attività svolte dallo Sportello con riferimento al trattamento dei reclami degli utenti idrici.
Attività:
Tutela degli utenti del servizio idrico integrato
Argomento:
Sistema di tutele
Ufficio responsabile:
DTSA Direzione Tutela Utenti dei Servizi Ambientali
Procedimento:
Deliberazione 622/2017/E/idr
Riunione:
1005