Data pubblicazione: 16 December 2020
Delibera 15 December 2020
537/2020/E/tlr
Estensione al settore del teleriscaldamento e teleraffrescamento del sistema di tutele per la trattazione dei reclami e la risoluzione extragiudiziale delle controversie dei clienti e utenti finali dei settori regolati
Descrizione:
Il presente provvedimento attua la graduale estensione al settore del teleriscaldamento e teleraffrescamento del sistema di tutele per la trattazione dei reclami e la risoluzione extragiudiziale delle controversie dei clienti e utenti finali dei settori regolati.
Argomento:
Reclami e controversie utenti settore telecalore
Ufficio responsabile:
DACU Direzione Advocacy Consumatori e Utenti
Riunione:
1138
Obiettivo Strategico: