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Data pubblicazione: 19 December 2019

Delibera 17 December 2019

547/2019/R/idr

Integrazione della disciplina vigente in materia di regolazione della qualità contrattuale del servizio idrico integrato e diposizioni per il rafforzamento delle tutele a vantaggio degli utenti finali nei casi di fatturazione di importi riferiti a consumi risalenti a più di due anni



Descrizione:

Il presente provvedimento illustra le misure volte all'integrazione della regolazione della qualità contrattuale del servizio idrico integrato, al fine di rafforzare la tutela degli interessi dell'utenza e la garanzia di adeguati livelli di performance dei gestori.

Il provvedimento reca altresì, alla luce delle disposizioni da ultimo introdotte con la legge 205/17, alcune misure per il rafforzamento delle tutele a vantaggio degli utenti finali nei casi di fatturazione di importi per consu


Attività:

Ricerca e Innovazione Idrica


Argomento:

Qualità contrattuale


Ufficio responsabile:

DSID Direzione Sistemi Idrici


Procedimento:

Deliberazioni: 655/2015/R/idr
217/2016/R/idr
571/2018/R/idr
Documento per la consultazione: 422/2019/R/idr


Riunione:

1092