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Data pubblicazione: 06 February 2017

Consultazione 02 February 2017

46/2017/R/tlr

Data ultima per invio osservazioni: 13 March 2017

Regolazione della qualità contrattuale del servizio di telecalore (teleriscaldamento e teleraffrescamento). Inquadramento e primi orientamenti

Descrizione:

Il documento sottopone a consultazione i primi orientamenti dell'Autorità per la regolazione della qualità contrattuale del servizio di teleriscaldamento/teleraffrescamento, focalizzandosi sulla qualità delle prestazioni erogate all'utenza dall'esercente il servizio che sono connesse con l'avvio e la chiusura del rapporto contrattuale (es.: allacciamenti, attivazioni, riattivazioni e disattivazioni della fornitura, scollegamenti dalla rete) e con la gestione del rapporto contrattuale (es.: rispo


Attività:

Qualità del servizio


Ufficio responsabile:

DSAM Direzione Servizi Ambientali (Calore)


Procedimento:

Deliberazione/i: 411/2014/R/com;
19/2015/R/tlr


Riunione:

954