Data pubblicazione: 05 October 2012
Delibera 03 October 2012
396/2012/R/eel
Obblighi di informazione nei confronti dei clienti finali, nei casi di risoluzione del contratto di trasporto da parte dellimpresa distributrice o del contratto di dispacciamento da parte di Terna S.p.A.
Descrizione:
Il presente provvedimento modifica gli obblighi informativi di Terna e delle imprese distributrici nei confronti dei clienti finali in caso di inadempimento contrattuale del venditore previsti dalla deliberazione ARG/elt 4/08, prevedendo che, a valle di detto inadempimento, ai clienti finali siano comunicate le tempistiche dell’attivazione dei servizi di ultima istanza e le modalità per poter tornare a essere forniti nel mercato libero.
Argomento:
Informativa ai clienti finali in caso di inadempimento del venditore
Ufficio responsabile:
DMEG Direzione Mercati
Riunione:
737 quinquies