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Consultazione 25 settembre 2014

452/2014/R/com

Revisione della disciplina della qualità dei servizi telefonici delle aziende di vendita di energia elettrica e di gas naturale. Orientamenti finali

Descrizione:

Il presente documento di consultazione illustra gli orientamenti finali dell'Autorità in tema di revisione della qualità dei servizi telefonici destinati ai clienti finali delle aziende di vendita di energia elettrica e gas naturale, anche in considerazione degli esiti della prima consultazione (224/2014/R/com).

Contatti:    consumatori@autorita.energia.it


Attività:

Mercato retail


Argomento:

Qualità dei servizi telefonici


Ufficio responsabile:

DCCA Direzione Consumatori

Conciliazioni e Arbitrati


Riunione:

835