Informativa sul trattamento dei dati personali

I dati personali conferiti in occasione di richieste di informazione, reclami, istanze e segnalazioni inviati direttamente all'Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente (di seguito: Autorità), saranno trattati dall'Autorità nel rispetto delle disposizioni di cui al Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016  (di seguito: GDPR) e al d.lgs. 30 giugno 2003, n. 196 e ss.mm.ii., anche attraverso l'utilizzo di strumenti informatici e telematici, per l'esecuzione dei propri compiti di interesse pubblico o comunque connessi all'esercizio dei propri pubblici poteri, ivi incluse le finalità di trattazione delle istanze e segnalazioni pervenute, nonché di archiviazione e di analisi per scopi statistici.

I dati personali saranno trattati esclusivamente dal personale e dai collaboratori dell'Autorità, che agiscono sulla base di specifiche istruzioni fornite in ordine a finalità e modalità del trattamento. I dati non saranno diffusi, né saranno comunicati a terzi, fatti salvi i casi in cui si renda necessario comunicarli ad altri soggetti coinvolti nell'esercizio delle proprie attività istituzionali e nei casi specificamente previsti dal diritto nazionale o dell'Unione Europea.

I dati personali saranno conservati per il periodo strettamente necessario all'esecuzione dei suddetti compiti, in conformità alle norme sulla conservazione della documentazione amministrativa e ai fini di archiviazione nel pubblico interesse.

Ai dati personali potrà avere accesso la società Acquirente Unico S.p.A. per lo svolgimento delle attività relative alla gestione delle richieste, di cui al d.lgs. 93/2011 e alla legge 124/2017, in particolare con riguardo alle previsioni della Delibera dell'Autorità 383/2016/E/com e s.m.i. e della Delibera 209/2016/E/com qualora ne ricorrano i presupposti. In tali casi, la società Acquirente Unico S.p.A. tratterà e conserverà i dati comunicati in conformità a quanto previsto nell'Informativa Privacy pubblicata al link https://www.sportelloperilconsumatore.it/.

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Il Responsabile della Protezione dei Dati Personali dell'Autorità è raggiungibile al seguente indirizzo: Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente, Corso di Porta Vittoria, 27, 20122, Milano, e-mail: rpd@arera.it.

In qualità di Interessato, sussistendone i presupposti, Lei può esercitare i diritti di cui agli articoli 15-22 del GDPR inviando una mail all'indirizzo teamprivacy@arera.it.

Nel caso in cui ritenga che il trattamento dei Suoi dati sia stato svolto in violazione della vigente normativa, oltre al diritto di proporre reclamo all'Autorità garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità reperibili presso il sito del Garante stesso, e fatto salvo il diritto di proporre ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale presso le corti competenti, può contattare il Responsabile della Protezione dei Dati Personali ai recapiti già sopra indicati. Inoltre, per tutte le questioni relative al trattamento dei Suoi dati personali e al corretto esercizio dei Suoi diritti, ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, può sempre contattare il Responsabile della Protezione dei Dati Personali.