Contatti telefonici e caselle di posta

Milano


Roma


Sede legale: corso di Porta Vittoria 27 - 20122
Uffici: Piazza Cavour, 5 - 20121
... Uffici: via dei Crociferi 19 - 00187
ufficio via Santa Maria in via 12 - 00187
tel 02655651 tel 06697331
info@arera.it
protocollo.aeegsi@pec.energia.it
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La casella di Posta Elettronica Certificata deve essere utilizzata da parte di imprese, privati e pubbliche amministrazioni che abbiano necessità di ottenere ricevuta di avvenuta consegna del messaggio e di inoltrare documentazione formale che deve essere registrata dal protocollo generale.

Per comunicazioni inviate da caselle di posta ordinaria si rimanda agli indirizzi di posta non certificata riportati nella presente pagina.

per i consumatori : logo sportello per il consumatore*

 

Uffici


Centralino:
02655651 - 06697331

SGE Segretariato Generale segreteriagab@arera.it
0265565460
0265565399
PDM Unità Protocollo e Dematerializzazione
CDG Unità Controllo di Gestione
DCSM Direzione Comunicazione Specialistica e Mass Media comunicazione@arera.it 0669733445
RSM Unità Rapporti con Stampa e Mass Media
CSR Comunicazione Specialistica della Regolazione
DAGR Direzione Affari Generali e Risorse amministrazione@arera.it
0265565207
GCO Unità Gare e Contratti
CTE Unità Contabilità, Bilancio e Trattamento Economico del Personale
GVP Unità Gestione e Valorizzazione del Personale
SIL Unità Sicurezza e Logistica
SIN Unità Sistemi Informativi
DAEN Direzione Accountability e Enforcement vigilanza@arera.it
0265565264
0265565354
CFE Unità Programmazione e Coordinamento Funzionale dell'Enforcement
CIS Unità Controlli e Ispezioni
RAM Unità Reportistica, Anagrafiche e Metodologie AIR/VIR
TAC Unità Trasparenza e Accountability
DACU Direzione Advocacy Consumatori e Utenti consumatori@arera.it
0265565284
0265565387
IDC Unità Informazione, Diritti e Rappresentanza del Consumatore
MCV Unità Monitoraggio Esigenze e Soddisfazione dei Consumatori e Tutela Vulnerabile
MPE Unità Monitoraggio Procedure di Risoluzione Extragiudiziale delle Controversie
ADC Unità Arbitrati e Decisioni Controversie
TSA Tutela degli utenti dei servizi ambientali
DLAC Direzione Legale e Atti del Collegio direzionelegale@arera.it
0265565540
0265565804
AGC Unità Affari Giuridici e Consulenza
CON Unità Contenzioso
FDE Unità Fase Decisoria Procedimenti Sanzionatori e Prescrittivi
ACP Unità Atti del Collegio e Programmazione
DREI Direzione Relazioni Esterne ed Istituzionali istituzionali@arera.it
0265565280
ALI Unità Affari Legislativi e Istituzionali
INT Unità Relazioni Esterne Internazionali
REN Unità Relazioni Esterne Nazionali
DSAI Direzione Sanzioni e Impegni sanzioni-impegni@arera.it
0265565276
VME Unità Violazioni della Regolazione nei Mercati Energetici
VAE Unità Violazioni della Regolazione Servizi Ambientali e Infrastrutture Energetiche
ENERGIA Divisione Energia energia@arera.it
0669733427
STE Segreteria Tecnica di Divisione
DMEA Direzione Mercati Energia all'Ingrosso e Sostenibilità Ambientale mercati-ingrosso@arera.it
0265565290
0265565351
MGI Unità Mercati Gas all'Ingrosso
MIT Unità Monitoraggio, Integrità e Trasparenza dei Mercati Energetici all'Ingrosso
EFR Unità Energia Sostenibile, Efficienza e Fonti Rinnovabili
MEI Unità Mercati Elettrici all'Ingrosso
DIEU Direzione Infrastrutture, Energia e Unbundling infrastrutture@arera.it
0265565203
0265565396
RTE Unità Regolazione Tariffaria Infrastrutture Elettriche
ILG Unità Regolazione Infrastrutture Locali Gas
QIE Unità Qualità Misura e Innovazione Infrastrutture Elettriche
ING Unità Regolazione Infrastrutture Nazionali Gas
UNB Unità Unbundling e Certificazione
DMRT Direzione Mercati Retail e Tutele dei Consumatori di Energia mercati-retail@arera.it
0265565608
TCC Unità Tutela e Capacitazione
SPM Unità SII, Processi e Monitoraggio
EFC Unità Efficienza nel Consumo
EMS Unità Evoluzione del Mercato Libero e Servizi Residuali
REU Ufficio Speciale Regolazione Euro-Unitaria regolazione_europea@arera.it
0669733427
AMBIENTE Divisione Ambiente ambiente@arera.it 0265565311
0265565547

STA Segreteria Tecnica di Divisione Ambiente

MGA Monitoraggio e Governance Servizi Ambientali
DSID Direzione Sistemi Idrici servizi-idrici@arera.it
0265565311
0265565547
QRM Unità Qualità, Risorsa Idrica e Misura
TSI Unità Regolazione Tariffaria Servizi Idrici
ATI Unità Assetti e Innovazione Idrica
ICR Unità Integrazione dei Servizi Idrici e Compliance Regolatoria
DRIF Direzione Ciclo dei Rifiuti urbani e assimilati

regolazione-rifiuti@arera.it

0265565313
RTR Unità Regolazione tariffaria dei servizi di gestione dei rifiuti urbani e assimilati
AQR Unità Assetti e qualità dei servizi di gestione dei rifiuti urbani e assimilati
DTLR Direzione Teleriscaldamento e Teleraffrescamento teleriscaldamento@arera.it
0265565224
RTQ Unità Regolazione tariffaria e Qualità del servizio telecalore

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ultimo aggiornamento 24/1/2020