Con deliberazione 9 dicembre 2009, VIS 141/09 l'Autorità ha avviato un'istruttoria conoscitiva finalizzata a verificare lo stato di attuazione, da parte delle imprese di distribuzione e delle imprese esercenti l'attività di vendita di energia elettrica, della disciplina concernente il regime di compensazione della spesa sostenuta per la fornitura di energia elettrica ai clienti domestici disagiati (cosiddetto bonus sociale elettrico) di cui alla deliberazione 6 agosto 2009, ARG/elt 117/09 e s.m.i., nonché la presenza di eventuali anomalie nel processo di riconoscimento del bonus ai clienti finali beneficiari.
Tale istruttoria è stata prorogata con deliberazione 7 aprile 2010, VIS 20/10.

Nell'ambito della suddetta istruttoria, lo scorso mese di giugno, l'Autorità ha avviato una raccolta dati nei confronti delle imprese distributrici e delle imprese di vendita di energia elettrica finalizzata a raccogliere informazioni relativamente alla lavorazione delle istanze di bonus e alle procedure di fatturazione delle compensazioni.

A seguito di segnalazioni, da parte degli operatori coinvolti, di difficoltà nel rispettare la scadenza  del 24 luglio 2010 per la restituzione dei dati richiesti, si comunica che il termine della raccolta dati predisposti dall'Autorità è prorogato al 31 agosto 2010.