![](/fileadmin/_processed_/6/a/csm_r23-presentazione_8ff439177a.png)
![](/fileadmin/_processed_/3/9/csm_r23-volume1_1184afd492.png)
Volume 1 - Stato dei servizi (file pdf - 15.45 MB)
- Contesto internazionale e nazionale
- Struttura, prezzi e qualità nel settore elettrico
- Struttura, prezzi e qualità nel settore gas
- Struttura, prezzi e qualità nel settore del telecalore
- Stato dei servizi idrici
- Struttura, tariffe e qualità nel ciclo dei rifiuti urbani e assimilati
![](/fileadmin/_processed_/d/b/csm_r23-volume2_727550837e.png)
Volume 2 - Attività svolta (file pdf - 14.59 MB)
- Quadro normativo
- Rapporti istituzionali e accountability
- Regolazione nel settore dell'energia elettrica
- Regolazione nel settore dell'gas
- Regolazione nel servizio idrico
- Regolazione nel settore del telecalore
- Regolazione del ciclo dei rifiuti urbani e assimilati
- Mercati retail
- Tutela dei consumatori
- Vigilanza e contenzioso
- Attuazione della regolazione, comunicazione, organizzazione e risorse
![](/fileadmin/_processed_/7/e/csm_r23-sintesi_d45d85128a.png)
Sintesi dei volumi (file pdf - 5.27 MB)