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Data pubblicazione: 22 dicembre 2017

Consultazione 21 dicembre 2017

899/2017/E/idr

Data ultima per invio osservazioni: 22 gennaio 2018

Sistema di tutele degli utenti del servizio idrico integrato per la trattazione dei reclami e la risoluzione extragiudiziale delle controversie. Orientamenti finali.
Altri documenti:
icon-file 899-17oss.zip
zip 10 MB

Descrizione:

Il presente documento di consultazione è proposto in continuità con il documento di consultazione 28 settembre 2017, 667/2017/E/idr ed illustra gli orientamenti finali dell'Autorità in merito alle modalità di estensione, agli utenti del servizio idrico integrato, del sistema di tutele già definito dall'Autorità e efficace per i clienti finali dei settori dell'energia elettrica, del gas e i prosumer.


Attività:

Tutela degli utenti del servizio idrico integrato


Argomento:

Sistema di tutele per la trattazione dei reclami e la risoluzione extragiudiziale delle controversie nel SII


Ufficio responsabile:

DTSA Direzione Tutela Utenti dei Servizi Ambientali


Procedimento:

Deliberazione 622/2017/E/idr


Riunione:

998