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Consultazione 26 novembre 2015

562/2015/E/com

Schema di disciplina delle modalità di svolgimento del tentativo obbligatorio di conciliazione delle controversie tra clienti e utenti finali e operatori nei settori regolati dall'autorità per l'energia elettrica il gas e il sistema idrico

Allegati:


Descrizione:

Il presente documento per la consultazione propone, unitamente ad uno schema di Disciplina, gli orientamenti per definire le modalità di svolgimento del tentativo obbligatorio di conciliazione delle controversie tra clienti finali, utenti finali e operatori nei settori regolati dall'Autorità.


Termine della consultazione prorogato al 10 febbraio 2016

 

 

Contatti:    unitaCRS@autorita.energia.it


Attività:

Consumatori e utenti/Mercato Retail


Argomento:

Procedure di risoluzione extragiudiziale


Ufficio responsabile:

DCCA Direzione Consumatori

Conciliazioni e Arbitrati


Procedimento:

Deliberazione 522/2015/E/com


Riunione:

893