FAQ - Formulazione di proposte commerciali inerenti la fornitura di energia elettrica e/o gas naturale - delibera ARG/com 15/08

Il modello B allegato alla delberazione ARG 15/08 riporta il contenuto minimo obbligatorio dell'informativa che deve essere fornita al cliente finale. Le imprese possono integrare il modello con elementi ritenuti utili a garantire una individuazione certa dei punti di riconsegna dei clienti finali purchè tali integrazioni siano limitate a quelle strettamente necessarie e non comportino per il cliente finale una maggiore complessità nell'esercizio dei propri diritti. A tal fine, ad esempio, le imprese potrebbero utilizzare metodi di identificazione basati sull'integrazione diretta da parte dei venditori dei moduli inviati ai clienti finali con i dati estratti in automatico dai sistemi informatici di gestione dei clienti