pubblicata sul sito www.arera.it in data 23 maggio 2023
Delibera
16 maggio 2023
204/2023/E/com
Intimazione ad adempiere all’obbligo di fornire riscontro alle richieste di informazioni dello Sportello per il consumatore energia e ambiente nell’ambito della gestione delle procedure speciali risolutive per i settori energetici e dei reclami di seconda istanza per il settore idrico
| INDICAZIONI GENERALI |
- Settore:
Gas
,
Servizi Idrici
,
Energia Elettrica
- Attività:
Sistema di tutele - procedure speciali e reclami
- Argomento: Tutela clienti e utenti finali
- Ufficio Responsabile:
DACU Direzione Advocacy Consumatori e Utenti
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| DESCRIZIONE SINTETICA |
- Il presente provvedimento intima agli operatori e gestori, elencati nelle Tabelle 1 e 2 allegate, l'adempimento dell'obbligo di fornire riscontro alle richieste di informazioni ivi indicate, trasmesse dallo Sportello per il consumatore Energia e Ambiente, nell'ambito della gestione delle procedure speciali risolutive per i settori energetici e dei reclami di seconda istanza per il settore idrico, di cui, rispettivamente, alle deliberazioni dell'Autorità 383/2016/E/com e 55/2018/E/idr.
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| TIPOLOGIA ATTO |
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| RIUNIONE |
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