DOCUMENTI COLLEGATI

Atti

Doc. di consultazione

pubblicata sul sito www.arera.it in data 16 dicembre 2020

Delibera 15 dicembre 2020
537/2020/E/tlr

Estensione al settore del teleriscaldamento e teleraffrescamento del sistema di tutele per la trattazione dei reclami e la risoluzione extragiudiziale delle controversie dei clienti e utenti finali dei settori regolati

INDICAZIONI GENERALI
  • Settore:    Teleriscaldamento
  • Argomento:   Reclami e controversie utenti settore telecalore
  • Ufficio Responsabile:    DACU Direzione Advocacy Consumatori e Utenti
DESCRIZIONE SINTETICA
  • Il presente provvedimento attua la graduale estensione al settore del teleriscaldamento e teleraffrescamento del sistema di tutele per la trattazione dei reclami e la risoluzione extragiudiziale delle controversie dei clienti e utenti finali dei settori regolati.
TIPOLOGIA ATTO
  • Deliberazione
RIUNIONE
  • 1138
TESTO