pubblicata sul sito www.arera.it in data 17 ottobre 2019
Delibera
15 ottobre 2019
408/2019/E/tlr
Avvio di un procedimento per l’estensione al settore del teleriscaldamento e teleraffrescamento del sistema di tutele per la trattazione dei reclami e la risoluzione extragiudiziale delle controversie dei clienti e utenti finali dei settori regolati
INDICAZIONI GENERALI |
- Settore:
Teleriscaldamento
- Attività:
Tutela utenti del settore
- Argomento: Sistema tutele reclami e controversie
- Ufficio Responsabile:
DACU Direzione Advocacy Consumatori e Utenti
- Contatti: consumatori@arera.it
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DESCRIZIONE SINTETICA |
- Il presente provvedimento avvia un procedimento per la graduale estensione al settore del teleriscaldamento e teleraffrescamento del sistema di tutele per la gestione dei reclami e delle controversie dei clienti e utenti finali dei settori regolati.
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TIPOLOGIA ATTO |
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RIUNIONE |
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