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pubblicata sul sito www.arera.it in data 13 novembre 2017

Delibera 10 novembre 2017
746/2017/R/com

Obblighi di informazione, in capo ai venditori, disposti dalla Legge Concorrenza 2017 in relazione al superamento delle tutele di prezzo al 2019, nei settori dell’energia elettrica e del gas naturale. Ulteriori iniziative di capacitazione a vantaggio dei clienti finali di piccole dimensioni

INDICAZIONI GENERALI
  • Settore:    Energia Elettrica ,  Gas
  • Attività:    Mercato Retail/Consumatori
  • Argomento:   Superamento delle tutele di prezzo
  • Ufficio Responsabile:    DMRT Direzione Mercati Retail e Tutele dei Consumatori di Energia
  • Contatti:   mercati-retail@autorita.energia.it
DESCRIZIONE SINTETICA
  • Il presente provvedimento disciplina gli obblighi di informazione, previsti dall'articolo 1 comma 69 della legge 124/2017 a carico dei fornitori nell'ambito della tutela gas e degli esercenti il servizio di maggior tutela nei confronti dei clienti serviti nell'ambito dei regimi di tutela, volti a capacitare i clienti finali in merito al superamento delle tutele di prezzo. Il provvedimento prevede inoltre la realizzazione, in avvalimento ad Acquirente Unico S.p.A., di un progetto di pubblicizzazione e diffusione delle informazioni ai sensi dell'articolo 1 comma 72 della medesima legge.
PROCEDIMENTO
  • Deliberazione 375/2017/R/com
TIPOLOGIA ATTO
  • Deliberazione
RIUNIONE
  • 992
TESTO
Testo in formato PDF
TESTO INTEGRATO
Testo integrato in formato PDF
Testo coordinato delle integrazioni e modifiche apportate con la deliberazione 197/2019/R/com
Tag: consumatori tutela