pubblicata sul sito www.arera.it in data 07 luglio 2017
Delibera
06 luglio 2017
504/2017/E/com
Avvio di un’indagine conoscitiva in tema di obblighi informativi sull’attivazione e la disponibilità di procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie per gli esercenti la vendita dei settori dell’energia elettrica e del gas naturale
| INDICAZIONI GENERALI |
- Settore:
Energia Elettrica
,
Gas
- Attività:
Consumatori e utenti/Mercato Retail
- Argomento: Obblighi informativi ADR
- Ufficio Responsabile:
DACU Direzione Advocacy Consumatori e Utenti
- Contatti: consumatori@autorita.energia.it
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| DESCRIZIONE SINTETICA |
- La presente deliberazione avvia un'indagine conoscitiva in tema di obblighi informativi sull'attivazione e la disponibilità di procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie per gli esercenti la vendita dei settori dell'energia elettrica e del gas naturale, di cui agli articoli 3, comma 3.5 e 11, comma 11.1, lettera j), del Codice di condotta commerciale.
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| TIPOLOGIA ATTO |
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| RIUNIONE |
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