ARERA - Istituzione dell’elenco degli organismi ADR ai sensi dell’articolo 141-decies del Codice del consumo e approvazione della relativa disciplina di prima attuazione

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Elenco organismi ADR

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pubblicata sul sito www.arera.it in data 18 dicembre 2015

Delibera 17 dicembre 2015
620/2015/E/com

Istituzione dell’elenco degli organismi ADR ai sensi dell’articolo 141-decies del Codice del consumo e approvazione della relativa disciplina di prima attuazione

INDICAZIONI GENERALI	Settore: Servizi Idrici , Energia Elettrica , Gas Attività: Consumatori e utenti/Mercato Retail Argomento: Istituzione elenco organismi ADR europea Ufficio Responsabile: DCCA Direzione Consumatori, Conciliazioni e Arbitrati Contatti: unitacrs@autorita.energia.it
DESCRIZIONE SINTETICA	La presente deliberazione istituisce l'elenco degli organismi ADR ai sensi dell'articolo 141-decies del Codice del consumo e approva la disciplina di prima attuazione per l'iscrizione, la tenuta e la vigilanza dell'elenco medesimo.
	SCHEDA TECNICA
TIPOLOGIA ATTO	Deliberazione
RIUNIONE	896
OBIETTIVO STRATEGICO	OS 19 – Razionalizzazione del sistema di tutele dei clienti finali per la trattazione dei reclami e la risoluzione extragiudiziale delle controversie

TESTO	Testo in formato PDF
ALLEGATI	Allegato A Allegato modificato e integrato con delibera 267/2020/E/com

Tag: consumatori conciliazione