pubblicata sul sito www.arera.it in data 11 dicembre 2015

Delibera 11 dicembre 2015
598/2015/E/com

Approvazione del progetto “ponte” del Servizio Conciliazione clienti energia e del relativo budget anno 2016: continuità e prime attività propedeutiche al progetto 2017- 2019

INDICAZIONI GENERALI
  • Settore:    Energia Elettrica ,  Gas
  • Attività:    Consumatori e utenti/Mercato Retail
  • Argomento:   Progetto Servizio Conciliazione clienti energia
  • Ufficio Responsabile:    DCCA Direzione Consumatori, Conciliazioni e Arbitrati
  • Contatti:   unitaCRS@autorita.energia.it
DESCRIZIONE SINTETICA
  • La presente deliberazione approva il progetto "ponte" del Servizio Conciliazione clienti energia e il relativo budget per l'anno 2016 al fine di garantire sia la continuità del Servizio medesimo che le attività propedeutiche per lo sviluppo del nuovo progetto 2017-2019.
PROCEDIMENTO
  • Deliberazione 522/2015/E/com
TIPOLOGIA ATTO
  • Deliberazione
RIUNIONE
  • 895
TESTO