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Comunicato operatori

Raccolta dati: Monitoraggio dei tassi di mancato incasso dei clienti finali a nei settori dell’energia elettrica e del gas naturale (Curva incassi) - Venditori

2 luglio 2024

A causa di problemi tecnici, il termine per la trasmissione dei dati nell’ambito della raccolta Curva incassi, ai sensi della determinazione 20 dicembre 2022, DMRT/SPM/12/2022 , per le sessioni di gennaio, febbraio e marzo 2024 è prorogato al 31 luglio 2024.

L’apertura delle sessioni di raccolta di competenza di aprile, maggio e giugno 2024, inizialmente prevista per il 1° luglio 2024, e la relativa chiusura sono posticipate a data da definirsi con successivo comunicato.

Al fine di salvaguardare il corretto funzionamento del precaricamento dei dati precedentemente trasmessi, si raccomanda di procedere alla trasmissione dei dati seguendo l’ordine temporali dei mesi di competenza.

La comunicazione e la trasmissione dei dati tramite il portale on line di raccolta dati dell’autorità è l'unica consentita per l'adempimento degli obblighi di comunicazione previsti dalla determinazione DMRT/SPM/12/2022.

Accesso alla raccolta

 Guida alla compilazione aggiornato il 17 giugno
 

Per informazioni e supporto di tipo tecnico è possibile contattare il numero verde:

attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00. In alternativa è disponibile l'indirizzo di posta elettronica: infoanagrafica@arera.it specificando nell'oggetto "Raccolta Curva incassi - (società)" e indicando nome, cognome, telefono diretto, ragione sociale e codice Autorità.