L'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente ha predisposto un sistema per l'invio telematico dei dati di continuità del servizio elettrico per l’anno 2024 che le imprese distributrici devono comunicare entro e non oltre il 31 marzo 2025. Il riferimento normativo è il “Testo integrato della regolazione della qualità commerciale dei servizi di distribuzione e misura dell’energia elettrica”, in vigore dal 1° gennaio 2024, Allegato A alla deliberazione 27 dicembre 2023, 617/2023/R/eel (di seguito: TIQD).

Per accedere alla raccolta il primo passo da effettuare è autenticarsi inserendo i propri dati di accesso nell’apposita sezione del sito, accessibile anche dall’Anagrafica operatori.

• Ai fini della comunicazione di cui all’articolo 69, comma 3 del TIQD, solo se l'impresa distributrice serve almeno 1 utente MT al 31 dicembre 2014, è necessario scaricare il file excel:
  Registro dati utenti MT_2024
  Il file excel compilato deve essere inviato all'indirizzo PEC protocollo@pec.arera.it indicando nell'oggetto "DINE - Raccolta dati regolazione individuale MT” entro il 30 giugno 2025.
• Ai fini della comunicazione di cui all’articolo 70, comma 2 del TIQD, solo se l'impresa distributrice ha erogato/deve erogare rimborsi per interruzioni prolungate occorse nell'anno 2024, è necessario scaricare il file excel:
  Registro Prolungate 2024
  Il file excel compilato deve essere inviato all'indirizzo PEC protocollo@pec.arera.it indicando nell'oggetto "DINE - Raccolta dati regolazione prolungate” entro il 30 giugno 2025.

Accesso alle raccolte

Istruzioni per la compilazione

Per eventuali segnalazioni di malfunzionamento, richieste di informazioni e chiarimenti di carattere informatico è disponibile il numero verde:

o l’e-mail: infoanagrafica@arera.it. Per richieste di informazioni in merito alla normativa scrivere alla pec protocollo@pec.arera.it, Direzione Infrastrutture Energia, Unità Piani di Investimento e Qualità.