Data pubblicazione: 24 ottobre 2024
Consultazione 22 ottobre 2024
420/2024/E/rif
Data ultima per invio osservazioni: 25 novembre 2024
Orientamenti per la graduale estensione al settore dei rifiuti urbani del sistema di tutele per l'empowerment e la risoluzione delle controversie dei clienti e utenti dei settori regolati
Descrizione:
Il documento per la consultazione presenta gli orientamenti per l'estensione al settore dei rifiuti del sistema di tutele, oggi vigente per i settori energetici, idrico e del telecalore, con riferimento agli strumenti di informazione e risoluzione di reclami e controversie gestiti mediante lo Sportello per il consumatore Energia e Ambiente.
Attività:
Tutele utenti del settore dei rifiuti
Argomento:
Sistema di tutele per i reclami e le controversie
Ufficio responsabile:
DICU
Riunione:
1313
Termine invio osservazioni 25 novembre 2024