Data pubblicazione: 18 aprile 2019
Delibera 16 aprile 2019
142/2019/E/idr
Modalità di attuazione nel settore idrico del sistema di tutele per i reclami e le controversie dei clienti e utenti finali dei settori regolati
Allegati:
Descrizione:
Il presente provvedimento stabilisce le modalità di attuazione del sistema di tutele per i reclami e le controversie degli utenti finali del settore idrico, individuando i gestori obbligati a partecipare, dall'1 luglio 2019, alle procedure attivate volontariamente dagli utenti dinanzi al Servizio Conciliazione.
Attività:
Tutela utenti del settore idrico
Argomento:
Reclami e controversie settore idrico
Ufficio responsabile:
DACU Direzione Advocacy Consumatori e Utenti
Riunione:
1061